В этом разделе подробно описано, как компания Yaxrin использует различные технологические решения для сбора и обработки информации на своём сайте дистанционного обучения. Мы стараемся объяснить каждый аспект прозрачно и доступно, чтобы вы могли самостоятельно определить, какие данные вам удобно предоставлять, а какие — нет. Здесь вы узнаете, зачем нужны технологии отслеживания, как управлять своими настройками, кто ещё может получать доступ к вашим данным, и какие меры безопасности мы принимаем.
Почти каждый современный сайт работает с технологиями отслеживания — иначе просто не получится обеспечить стабильную работу личного кабинета, удобную навигацию и анализировать, что вам нравится. На образовательных платформах это особенно важно: ведь от того, насколько корректно «запоминается» ваш прогресс, зависит комфорт и эффективность обучения. Без таких инструментов сайт бы не «узнавал» вас при новом входе, не мог бы предлагать подходящие курсы или сохранять ваши ответы на тесты.
Технологии отслеживания условно делятся на несколько категорий. Некоторые из них абсолютно необходимы для базовой работы сайта, другие — для улучшения качества сервиса или персонализации. Ниже мы подробно рассмотрим каждую категорию, чтобы вам было проще понять, как это работает на практике и почему это важно для онлайн-образования.
Без базовых файлов cookies и похожих решений невозможно обеспечить даже простую авторизацию. Например, если вы вошли на Yaxrin под своим логином, система должна «запомнить» вас — иначе придётся подтверждать личность на каждом шагу. Такие технологии отвечают за сохранение сессии, защиту от мошенничества, а ещё — за сохранность ваших ответов в тестах или домашних заданиях.
Чтобы платформа обучала не просто «в теории», а действительно помогала вам, мы собираем обезличенные данные о том, как работают разные страницы, какие курсы открываются дольше всего, где чаще всего случаются ошибки. С помощью таких инструментов мы видим, например, что у многих учеников тормозит видеоурок — и можем вовремя исправить проблему.
Для того чтобы обучение было максимально удобным, мы запоминаем ваши индивидуальные предпочтения: выбранную тему оформления, предпочитаемый язык интерфейса, последние просмотренные курсы. Без этого каждый раз пришлось бы заново настраивать всё под себя, а это — лишняя трата времени и нервов.
Некоторые инструменты помогают предлагать именно те курсы, которые могут быть интересны именно вам. Основано это на анализе вашей активности: какие предметы вы изучаете, какие тесты проходите чаще, где задерживаетесь дольше всего.
Все эти технологии существуют не по отдельности — они работают в комплексе, чтобы сделать вашу работу на платформе максимально комфортной. Например, сохранение сессии, анализ производительности и персонализация вместе обеспечивают быстрое и удобное обучение. Мы стремимся не только соблюдать законы, но и думать о вашем удобстве и безопасности.
Каждый пользователь имеет право контролировать, какие данные собираются и как используются. В зависимости от законодательства вашей страны (например, по законам о защите персональных данных или Общему регламенту ЕС), вы можете менять настройки отслеживания и даже полностью отказаться от некоторых видов сбора информации. Мы считаем, что прозрачность и уважение к вашему выбору — основа доверия.
Для большинства браузеров существуют встроенные инструменты, позволяющие блокировать или удалять cookies и другие технологии отслеживания. Вот как это можно сделать в самых популярных браузерах:
На самой платформе Yaxrin мы предоставляем специальный центр управления настройками. В этом разделе вы можете выбрать, какие типы технологий разрешить, а какие — отключить. Инструкции по использованию центра управления обычно доступны в настройках профиля или внизу любой страницы сайта, в разделе «Конфиденциальность». Важно помнить: отключение определённых категорий может существенно повлиять на функциональность платформы. Например, если вы запретите необходимые cookies, не получится войти в личный кабинет или сохранить результаты теста.
Существуют и сторонние инструменты, позволяющие управлять отслеживанием на разных сайтах. Например, расширения для браузеров, такие как Privacy Badger или Ghostery, позволяют контролировать, какие компании могут собирать ваши данные. Для образовательных платформ важно помнить: если вы полностью блокируете все трекеры, часть функций может работать нестабильно или отключиться вовсе.
Как найти баланс между приватностью и удобством? Всё просто: попробуйте отключить не критичные технологии и посмотрите, насколько это повлияло на ваш опыт обучения. Если что-то перестало работать, всегда можно вернуть настройки обратно. Наша главная задача — предоставить вам выбор, а не заставлять принимать решения вслепую.
Безопасность ваших данных — приоритет для Yaxrin. Мы применяем и технические, и организационные меры: шифрование информации при передаче, регулярные аудиты безопасности, ограничение доступа к данным для сотрудников. Кроме того, мы используем резервное копирование, чтобы ваши результаты обучения не пропадали в случае технических сбоев.
Все данные, которые собираются с помощью технологий отслеживания, интегрируются в общую систему приватности. Например, информация о прохождении курса может использоваться для формирования рекомендаций, но не передаётся внешним компаниям без вашего согласия. Внутри платформы данные передаются только между необходимыми модулями — например, между системой тестирования и личным кабинетом.
Мы строго следуем требованиям российского законодательства о персональных данных, а также учитываем международные нормы (например, GDPR для пользователей из Европейского союза). Для образовательных учреждений действуют дополнительные правила, связанные с хранением и передачей информации о детях и несовершеннолетних. Все эти нормы мы учитываем при построении архитектуры платформы.
Если данные передаются за пределы России — например, для резервного копирования на серверах в Европе — применяется дополнительное шифрование, а партнёры проходят проверку на соответствие международным стандартам безопасности. Мы заключаем специальные соглашения с поставщиками, чтобы ваши данные не попадали в руки третьих лиц без вашего разрешения.
На сайте Yaxrin могут использоваться сервисы сторонних компаний, которые помогают нам анализировать работу платформы, интегрировать платежи или обеспечивать видеосвязь. Сюда относятся поставщики аналитики (например, сервисы для сбора статистики посещаемости), платёжные системы и инструменты для проведения вебинаров.
Каждый внешний партнёр получает только ту информацию, которая необходима для выполнения своей функции. Например, если вы участвуете в вебинаре, провайдер видеосвязи не увидит ваши личные данные, а только технические параметры соединения. Аналитические сервисы работают с обезличенными данными, которые невозможно связать с конкретным человеком без дополнительной информации.
Пользователь всегда может отказаться от передачи данных отдельным категориям партнёров — для этого достаточно изменить настройки в центре управления или воспользоваться встроенными инструментами браузера. Мы также заключаем с каждым поставщиком специальные соглашения о защите данных, которые запрещают использовать полученную информацию вне рамок предоставляемой услуги.
Все договоры с внешними компаниями содержат обязательные пункты о неразглашении, ограничении доступа и ответственности за нарушения. Если партнёр нарушает условия — мы немедленно прекращаем сотрудничество и информируем пользователей о возможных рисках.
Помимо cookies, Yaxrin использует веб-маяки и пиксели — небольшие изображения, которые встраиваются в письма или страницы сайта. Они позволяют узнать, была ли страница просмотрена, какое письмо открыл пользователь, и сколько времени он провёл на определённом уроке. Такие технологии не сохраняют информацию на вашем устройстве, а просто отправляют сигнал на наш сервер при загрузке изображения.
Если вы хотите управлять такими технологиями, стоит очистить локальное хранилище и session storage через настройки браузера или воспользоваться специальными расширениями. Для веб-маяков и пикселей рекомендуется отключать автоматическую загрузку изображений в письмах, если вы не хотите получать такие сигналы. Однако помните: некоторые функции обучения без этих инструментов могут работать хуже или перестать быть доступными.
Мы регулярно пересматриваем этот документ — как минимум раз в год, а иногда и чаще, если меняется законодательство или появляются новые функции на платформе. Обычно изменения вносятся после детального анализа влияния новых технологий на вашу приватность и обсуждения с экспертами по защите данных.
О значимых изменениях мы всегда уведомляем пользователей заранее: через всплывающие окна при входе, сообщения в личном кабинете или письма на электронную почту. Обычно это происходит не позднее, чем за 14 дней до вступления изменений в силу, чтобы у вас было время ознакомиться с новой версией и скорректировать настройки.
Если вы хотите посмотреть предыдущие редакции политики, напишите нам — мы предоставим архивные документы по вашему запросу. Храним все версии для прозрачности и возможности сравнить изменения.
К значимым относятся любые изменения, которые могут повлиять на ваши права или способы использования данных: например, если появляется новый внешний поставщик или меняются сроки хранения информации. Незначительные исправления — вроде исправления опечаток или переформулировки отдельных пунктов — не требуют отдельного уведомления.